極驗行為驗證 Q&A

• 驗證結果顯示通過，提交后又顯示驗證失敗?

  
  此問題可能由多個因素導致，請您嘗試先測試驗證
  如果您能通過測試驗證，那么則可能是以下幾種情況：
  1. 如果您的系統是 Windows XP，可能會因為防御機制過高而導致此問題。
  2. 可能是您瀏覽器兼容的問題，請將瀏覽器的模式從 “極速模式” 改為 “兼容模式”，再清理一下瀏覽器的緩存。（推薦使用 chrome 瀏覽器）
  3. 可能是網站部署的問題，請你與我們聯系。

• 驗證一直提示 “嘗試過多”?

  
  可能由于您錯誤過多、或者長時間未操作，您可以嘗試刷新頁面。

• 驗證圖片無法顯示或顯示錯誤?

  
  請先檢查網絡鏈接是否正常；
  暫時關閉殺毒軟件 / 安全衛士的瀏覽器相關攔截功能，如 “網頁廣告攔截”、將瀏覽器的“極速模式” 改為 “兼容模式” 等。
  或更換瀏覽器（推薦使用 chrome 瀏覽器）。

• 在手機或平板上無法滑動驗證中的滑動按鈕?

  
  可能是手機型號適配問題，或者 APP、網頁部署問題。請您直接聯系客服，我們也方便記錄問題機型，進行改善。